Event Driven Marketing
Volg uw klanten door de tijd en informeer ze over zaken die hen op dat moment het meeste aanspreken. Statistieken tonen de fase waarin een individu of individuen zich bevinden en geven de gemiddelde tijd aan welke zich tussen de diverse fases bevindt. Maar u kunt ook zelf actief een vinger aan de pols houden en inspelen op de beleving van de klant. Denk bijvoorbeeld aan iemand die gaat trouwen, een huis koopt, kinderen krijgt, behoefte heeft aan kind gerelateerde informatie, de kinderen groeien op, verlaten het huis etc. Allemaal momenten waarop u met uw boodschap kunt aansluiten bij de behoefte van uw klant of potentiƫle klant. Gefeliciteerd!
Een en ander vereist een zorgvuldige CRM en acties op de juiste momenten. Tendense BV helpt u met het vinden van de juiste partners als u zelf de expertise niet in huis heeft om de keuze te maken voor een systeem wat bij u past, wellicht wilt u dit onderdeel liever uitbesteden aan gespecialiseerde marketingbureaus etc.